Dernière mise à jour : avril 2026
Responsable du traitement
LMT Labs — SAS au capital de 100 EUR
3e 17 Rue Gounod, 06000 Nice, France
RCS Nice 103 510 186
Email : contact@stayful.fr
Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données clients (hôteliers) | Durée du contrat + 3 ans après résiliation | Exécution du contrat / Prescription |
| Données guests (voyageurs) | Durée du séjour + 1 an | Intérêt légitime |
| Fiches de police (CESEDA) | 6 ans | Obligation légale (Art. R611-42 CESEDA) |
| Conversations IA | 90 jours (puis anonymisées) | Intérêt légitime |
| Audit logs | 5 ans | Obligation légale / Intérêt légitime |
| Données de facturation | 10 ans | Obligation comptable (Code de commerce) |
| Cookies | Selon consentement, max 13 mois | Recommandation CNIL |
| Consentements (preuves) | 5 ans | Intérêt légitime / Preuve |
Purge automatique
Un processus automatique (cron job) s'exécute quotidiennement et applique les règles suivantes :
- Conversations IA : anonymisées après 90 jours (contenu remplacé par un identifiant anonyme)
- Données guests : supprimées 1 an après le dernier séjour
- Sessions expirées : supprimées automatiquement
Les fiches de police et audit logs ne sont jamais supprimés avant l'expiration de leur durée légale.
Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation) en contactant : contact@stayful.fr
Délai de réponse : 30 jours maximum.
Désabonnement
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Autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr